Fonctionalités offertes aux membres Publicbay

Publicbay est un site permettant à des entreprises et à des organismes publics d’organiser de manière simple et conviviale des ventes aux enchères ouvertes à tous ou privatives. Ces ventes concernent une vaste sélection de biens grand public et d’équipements professionnels. Du vélomoteur au laser de découpe industriel, de l’excédent de stock au container de ferraille, tout se vend rapidement au meilleur prix sur Publicbay.

Questions générales

Qui peut acheter sur Publicbay ?
Tout particulier en âgé de +18 ans
Les entreprises assujetties ou non à la TVA
Tout organisme doté de la personnalité juridique
Quels types de biens sont vendus sur Publicbay ?
Les biens mis aux enchères proviennent de surplus, de liquidation d’entreprises et de déclassement opérés par des entités publiques. Ils peuvent aussi provenir de particuliers souhaitant revendre, en une fois, un ensemble de lots suite à un déménagement, une séparation ou un héritage. Les catégories de biens sont par conséquent très variées : véhicules, matériel de construction, équipement industriel, mobilier, matériel informatique, Horeca, collections privées, Gsm, machine-à-laver, …
Les biens mis en vente sont-ils garantis ?
Les biens vendus sur Publicbay ne sont pas garantis (sauf mention contraire du vendeur). L'acheteur final se porte acquéreur du bien dans l’état et est présumé avoir inspecté le bien avant d’avoir enchéri. Lors du déroulement de chaque vente, une séance de visite est prévue à date fixe. Publicbay recommande à tout enchérisseur de participer à cette visite afin d’examiner attentivement les biens avant de s’en porter acquéreur. Les photos des lots publiées sur le site Publicbay ne sont jamais retouchées et les descriptifs des lots visent à refléter au mieux la quantité et la qualité des biens mis aux enchères.
L’inscription sur Publicbay est-elle gratuite ?
L’inscription sur Publicbay est 100% gratuite. Cependant, en cas de doute sur la véracité des données fournies lors d’une inscription, celle-ci peut être suspendue. L’inscription ne sera alors (re-)activée qu’après la réception par Publicbay d’une copie recto-verso de votre carte d’identité. Il peut en outre vous être demandé d’effectuer un virement bancaire de 1 € à titre de frais de vérification d’inscription sur le compte bancaire de Publicbay.
Comment s’inscrire ?
Après avoir compléter le formulaire d'inscription, un email de confirmation est envoyé sur votre messagerie avec un lien sur lequel vous devrez cliquer pour valider votre inscription. Si vous n’avez pas reçu l’email de confirmation, vérifiez que l'adresse email enregistrée lors de votre inscription est valide et vérifiez que l’Email ne se trouve pas dans le dossier « courriers indésirables » de votre messagerie (filtre antispam). Pour éviter de rencontrer ce problème à l’avenir, il suffit de mettre l’adresse email de Publicbay dans la liste des expéditeurs approuvés de votre messagerie. Si le problème persiste, contactez-nous.
Mot de passe ou Nom d'utilisateur oublié ?
Vous trouverez sur la page de connexion le bouton [Mot de passe oublié] où vous pourrez introduire l'adresse email utilisée lors de votre inscription. Votre mot de passe et votre nom d'utilisateur vous seront alors envoyés par email.
Est-il possible de se rétracter ?
N’enchérissez que si vous êtes certain de pouvoir honorer votre achat. Les rétractations ne sont pas autorisées. Enchérir n’est pas un jeu mais une modalité de vente. Chaque enchérisseur est responsable du montant de ses enchères et est conscient du fait que ce montant l’engage vis-à-vis du vendeur.
Heure officielle
Les heures de début et de fin de vente indiquées sur www.Publicbay.be peuvent légèrement différer de l’heure de référence de votre ordinateur. Aussi pensez toujours à vérifier l’heure officielle du site qui est affichée en haut à droite du site.
Contacter le vendeur
Les contacts entre les enchérisseurs et les vendeurs relèvent uniquement de la responsabilité de ces derniers. Publicbay n'est en aucun cas responsable des conventions spécifiques qui auraient été convenues entre les vendeurs et les enchérisseurs.
Enchère Proxy (enchère maximum)
Tout enchérisseur peut placer une enchère d’un montant plus élevé que le montant minimum requis et activer de la sorte le système proxy de gestion automatique des enchères. Une enchère maximum (Proxy) correspond au montant maximum proposé par un enchérisseur. Ce prix reste caché au vendeur et aux autres enchérisseurs. En plaçant une enchère Proxy, l’enchérisseur ne paiera que le montant le plus bas requis pour remporter le lot. Par exemple, le prix de départ d'un lot est de 50€ et un enchérisseur place une enchère Proxy de 200 €. En agissant ainsi, cet enchérisseur est garanti de remporter le lot si les enchères concurrentes sont inférieures à 200€. A la clôture des enchères, son prix final oscillera entre 50€ (dans le cas où il n’y a eu aucune autre enchère) et 200€.
Cas particulier pour les véhicules automobiles
La description des véhicules (automobiles, motos, camions…) mis aux enchères sur www.Publicbay.be indique toujours si le véhicule dispose ou non des ses papiers de conformité, de la carte grise, d’un certificat de contrôle technique, de clés et du Car Pass éventuel. En cas d’absence d’un de ces éléments, l’acquéreur potentiel est tenu de s’informer préalablement sur les possibilités de faire ré-immatriculation le véhicule. En enchérissant sur ce type de lot, l’acquéreur est conscient que les frais de visite et de réparations éventuelles sont à sa charge et dégage Publicbay et le vendeur de toute responsabilité concernant la possibilité de ré-immatriculer le véhicule.

Lors des enchères

A quoi sert Mon Compte ?
En vous inscrivant, vous avez automatiquement accès à une zone personnelle [Mon Compte] vous permettant de gérer votre activité. Cette zone vous permet notamment de suivre vos enchères, de surveiller vos lots favoris, de gérer vos données personnelles, etc...
Comment sont organisées les ventes?
Chaque mois, Publicbay vous permet de participer à plusieurs ventes aux enchères. Chaque vente comporte un ensemble de lots appartenant à un vendeur spécifique et se déroule durant un laps de temps déterminé (généralement 2 semaines). Le vendeur est responsable de ce qu'il vend et fixe les conditions spécifiques propres à sa vente. Nous vous recommandons dès lors, de lire attentivement le descriptif du lot et les conditions spécifiques propres à la vente avant d'enchérir.

a) Visite des lots sur place: sauf mention contraire, une date de visite des lots est prévue durant la période de vente aux enchères. Des visites individuelles ne sont permises que lorsque cette possibilité est explicitement mentionnée dans le descriptif de la vente.
b) Consultation des lots sur Publicbay.be: cliquez sur une des Ventes aux Enchères en cours afin d’afficher l’ensemble de lots relatifs à cette vente; cliquez sur l'onglet catégorie pour afficher l’ensemble des lots en rapport avec une catégorie spécifique.
c) Affichage du descriptif d’un lot: il suffit de cliquer sur le titre ou sur l’image du lot. Vous y trouverez un ensemble de précisions utiles (état, descriptif, photos, frais, …) et vous pourrez placer une enchère.
Comment enchérir sur un lot ?
Sur la page de description du lot, cliquez sur [enchérir] et introduisez le montant de votre enchère (ce montant doit au moins être supérieur au montant minimum accepté qui est affiché) et validez. Une page de confirmation de l’enchère apparaît et mentionne les frais et la TVA éventuels. Vérifiez une nouvelle fois votre enchère avant de [confirmer] définitivement. Le système vous informe alors automatiquement du statut de votre enchère. Si vous êtes le meilleur enchérisseur et que, par la suite quelqu'un surenchérit, un Email vous sera envoyé automatiquement pour vous permettre de réagir à temps.
Qu’est ce qu’un prix de réserve ?
Pour certains lots spécifiques, un prix de réserve peut exister. Il s’agit d’un montant minimal caché (tant qu’il n’est pas atteint) en dessous duquel le vendeur n’est pas tenu de vendre le lot. ATTENTION : dans les 24H suivants la clôture de la vente, le vendeur a la possibilité d’accepter un prix d’adjudication inférieur au prix de réserve. Par conséquent, le meilleur enchérisseur sera tenu d’acheter le lot pour le montant son enchère (et ce indépendamment du prix de réserve).
Faut-il enchérir dans les dernières secondes ?
Pour remporter le lot, vous devez être le meilleur enchérisseur au moment où la vente de ce lot se clôture. Cependant, contrairement à des sites de style E-Bay, lorsqu’un enchérisseur place une enchère dans les dernières secondes pour essayer de remporter le lot de « vitesse », le système prolonge automatiquement la vente de 3 minutes. Cela permet à tous les enchérisseurs d’être placés sur un même pied d’égalité.
Après avoir remporté l’enchère
A la fin de la vente, vous recevrez un email de confirmation d’achat attestant que vous avez remporté le lot. Dans les 2 jours ouvrables suivants, un email contenant une facture Pro-Forma vous sera envoyé. La facture Pro-Forma mentionne le montant total (commission et TVA inclus) que vous devez verser par virement bancaire ou via Pay-Pal. Les paiements en liquide ou par chèques ne sont pas autorisés.
a) Le paiement (via Pay-pal ou par virement bancaire) doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de l'email de facturation Pro-Forma. Dans la majorité des cas, le paiement s’effectue sur le compte bancaire du vendeur.
b) Le jour de l'enlèvement, vous êtes attendu à l'adresse et à l’heure indiquées dans les conditions spécifiques propres à la vente. Tout enlèvement en dehors des délais fixés préalablement pourra donner lieu au versement d’indemnités telles que prévues dans les CGV. Vous devez vous présenter le jour de l’enlèvement avec une copie de la facture Pro-forma (qui fait office de bon d’enlèvement) et votre carte d’identité. La facture commerciale vous est remise en même temps que les lots achetés.
Retrait des lots et transport
Sauf mention contraire, les lots ne sont pas envoyés et doivent être retirés à la date précisée dans les conditions spécifiques de vente. Le non retrait des lots à la date convenue vous expose au paiement d'indemnités élevées, avec un minimum de 20€ quel que soit le montant du lot acheté. Vous pouvez mandater une autre personne pour retirer le lot à votre place. Pour pouvoir emporter votre lot, cette personne devra être en possession de sa carte d’identité, d’une copie de votre carte d’identité ainsi que d’une copie de la facture Pro-forma signée par vous.

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